只凭手感能判断真丝面料的真假吗?
【摘要】真丝和非真丝的区别是原料上的不同,是组成上的不同,再细一点,是分子结构上的不同,那么织成面料后表现出来的性状——如手感——也应该不同,那是不是只凭着手感也能区分出真丝和非真丝呢?
思雨阁有很多做服装的客户,有的客户专做线上,淘宝店和天猫店都开,真丝面料一直在思雨阁拿,几年下来在消费市场中口碑不错。有空我们闲聊,有时候就会听到这位老板的抱怨,说现在的客户不好伺候,他们的东西明明是真的,有的客户一定只相信自己的判断,咬定衣服不是真丝做的,讲事实摆道理没用,退钱退货都是小事,说急了动不动就到平台上投诉店铺,虽然最后平台都会判我们赢,但是心里真的憋屈。
我让他说详细一点,他就给我说了这么一件事情。也就是上个月17,有位客户在平台上找到他们售后,要求退货退款,原因是衣服拿到手里一摸就不是真丝的,她自己买过很多件真丝衣服,对真丝也不算陌生,这件衣服买回来一直放着,她出差回来才打开的,结果一摸就觉得干涩发硬,跟以前买的真丝衣服手感相差太远。这位客户以此断定我这位做服装的老主顾卖的是假货,是仿真丝,要求退款退货,还要假一赔三!
我这位客户也是个暴脾气,你要是好好说话,就说尺码不对或者颜色不太喜欢想退掉他肯定没二话,反正总有人看得上,以后也卖得掉,但我的东西明明是100%真丝,你却一口咬定是假货,还要玩假一赔三,这哪说理去!于是就和买衣服的客户理论了起来,最后当然闹得很不开心。店铺被举报了,平台来做调解,调解不成又各自举证,最后因为我这位客户有检测机构的面料成分证明,平台给予了举报不成立判定。可是这件事造成了双方的误会,以后再合作估计也是比较难了。比较烦心的是这类事情去年就发生了好几次,只是这次情况更加复杂,所以他过问的更仔细。
听他说了整个过程,我也听出了点意思,就问他,这件衣服的面料是我们思雨阁的吗,是哪一个批次的?客户也实诚,说是市场里别家拿的,目前还没有客户因为手感反映思雨阁的面料不是真丝。听到这里我乐了,本来嘛,市场这么大,客户同时在几家供应商拿货是很正常的事情,可这件事也间接说明了我们的真丝面料确实优于其他家。当然,我也理解,客户选择其他家拿货也有自己的道理,价格应该是最主要因素。果然,后面这位客户说了一句:“现在真丝衣服的成本越来越高,但有些钱还真是不能省!”我一万个赞成。
说起来,很多人,包括工厂老师傅,信奉的是经验主义,料子拿在手里摸一摸,看一看,就知道是不是真丝,那为什么就不能只凭手感来判断真丝面料的真假呢?很简单,因为这他们是行家!
这项技能不是多买几件真丝衣服就能摸出来的,你得天天和真丝打交道,天天摸,天天和其他面料有比较,这样才能形成一种触觉记忆,以后再拿到一块面料后,一摸就能唤醒这种触觉记忆,然后判断出是不是真丝面料。若不是这个行当里的人,基本很难练出这种触觉记忆。
一般的消费者,还是用从面料上抽经纱纬纱来烧烧或者用84消毒液溶解看看,这两种方法还是比较靠谱的。